2017年度企業質量信用報告
“公司以經濟效益為中心，以過程質量控制為重點，圍繞優質、高產、低耗的生產經營目標，通過不斷創新，逐步樹立“以品質為根本，誠實守信；以市場為導向，創新服務，爭取超越客戶期望”的質量方針和“顧客綜合滿意率96%，出廠抽檢合格率100%”的質量目標，將質量管理理念融入企業管理經營整個過程，質量意識深入每一位員工心中并在實際工作中穩步實施。
近年來，在創建誠信體系中公司注重強化品質管理的核心地位，不斷提升品質管理部門的綜合管控水平，將“質量就是企業生命”、“下道工序是上道工序的客戶”等質量責任感和使命感貫穿于整個生產控制中，落實在各個崗位工序上，切實營造了良好的齊管共抓、常抓不懈的全員質量管理氛圍，通過努力打造和樹立質量誠信意識，全面提升產品質量。在顧客和市場的需求、期望方面高度關注，始終以顧客為關注焦點，建立“誠信合作、共利雙贏”的戰略合作伙伴，并以此調整和改進生產措施、管理手段，確保贏得市場和顧客信賴。
在體系運行過程中，公司運用各種科學、有效的方法，測量、分析、整理各單位及所有層次、過程的績效數據和信息。公司采用了基于PDCA循環的系統、全面的改進方法來管理改進過程。公司倡導并采用了多種工具來改進公司各部門、各層次的績效，并根據測評結果采用學習和創新方式，不斷修正戰略目標和計劃，堅持改進和調整，確保公司長、短期戰略目標地實現。
一、
1、質量管理辦法
在總經理領導下，企業將《質量手冊》作為本公司實施質量管理、開展質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進的綱領性文件，同時也作為對顧客的承諾；將《程序文件》作為公司現行管理標準，按照質量手冊和程序文件的規定要求實施質量管理。開展質量管理教育培訓，分別對管理、技術、生產工藝、質檢、計量、生產及質量安全，強化對《產品質量法》、《標準化法》等法律法規的宣傳教育。公司對不合格品進行了嚴厲管控，公司所有的產品必須通過質檢部發放合格證后方能流入下道工序或出廠。任何不合格產品均有明確標識、記錄、評價、隔離和處理等要求，各種不合格產品返工、返修后必須經過重新檢驗合格后才能進入下道工序。
2、質量風險監測
公司建立企業質量檔案，不斷完善和健全質量風險監測，定期總結、分析階段性的質量狀況，采取有針對性的解決方案，不斷優化和改進質量管理的手段和關注點，開展質量安全風險監測和分析評估，為生產質優、價優、穩定的優質產品提供系統保障，全面降低了質量安全風險。
二、企業質量誠信
1、質量誠信管理
“專業·品質·創新·服務”是公司的經營理念，“矢志創新，追求卓越；合作共贏，用心服務；誠信敬業，勇于擔當”是公司的核心價值觀，其全方面的誠信體現在：
（1）對客戶的誠信，以高品質的產品、服務奉獻給客戶；
（2）對經銷商、供應商的誠信，結成戰略伙伴關系，實現多方共贏的局面；
（3）對相關方誠信，堅守信用和道義，依法納稅，構建和諧社會，主動承擔企業公民責任，為國家、社會做出貢獻。
“質量是產品的保證，誠信是質量的保證”，誠信是質量文化的核心組成部分，質量誠信的理念和自律在公司已經成為了各級人員的共識，是必須遵守的基本職業道德。
2、質量文化
在企業文化中，質量文化占據核心位置，植根于公司“實”文化，形成“質量第一、顧客滿意”為核心的質量文化。在理念層面，“質量第一、顧客滿意”、“第一次就把事情做對”、“工作零缺陷、過程零缺陷、產品零缺陷”、“我的崗位我負責”的質量意識形成了共識；在制度層面，通過績效引導，規章制度，質量責任制的落實，確保質量文化得到有效的固化；在要素層面，通過公司內部刊物、官方網站、質量知識競賽等一系列活動，保證質量文化的傳承與發展。
在激烈的市場競爭中，公司想要立于不敗之地，在很大程度上取決于企業的產品質量，取決于企業核心技術和自主創新能力，取決于品牌的培育和發展。進一步開展質量振興工作，對我們推進產業結構優化升級，促進經濟增長具有重大的意義。質量誠信體系建設是一項長期的、系統的工作任務。公司將不斷完善質量誠信體系建設的規章制度，鞏固質量誠信建設所取得的成效，建立長效機制，科學實施，常抓不懈。
